Chúng tôi Vận chuyển Lạc Đà xin gửi lời cảm ơn đến quý khách đã lựa chọn sử dụng dịch vụ. Quý khách hàng hợp tác với chúng tôi, đồng nghĩa với việc chấp thuận hoàn toàn các quy định do chúng tôi đưa ra. Xin quý khách đọc kỹ các thông tin mà chúng tôi mô tả bên dưới.
Mọi thắc mắc khiếu nại sẽ được giải quyết dựa theo quy định này và các quy định do các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
1.Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng
Vận chuyển Lạc Đà không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của bất kỳ khách hàng nào được thu thập trên web cho bên thứ ba. Thông tin sẽ được thu thập nội bộ, và chỉ sử dụng nhằm mục đích giao dịch giữa 2 bên khi khách hàng đăng ký đặt hàng tại
1.1 Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm
Tên người dùng (tên khách hàng)
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ
1.2 Mục đích thu thập thông tin
Giao hàng đến địa chỉ quý khách đã đăng ký tại website:
Thông báo về việc đặt hàng, xử lý đơn hàng
Sử dụng thông tin nhằm hỗ trợ khách hàng quản lý tài khoản, xác nhận và thực hiện các giao dịch trực tuyến của chúng tôi
Quý khách không bắt buộc phải sử dụng dịch vụ đính kèm khi cài đặt và sử dụng công cụ ứng dụng của chúng tôi
Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu thông tin từ phía chúng tôi. Tuy nhiên, khách hàng có thể kiểm tra thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản riêng của mình trên website
Quý khách cần giữ bí mật về thông tin tài khoản của mình, tránh tiết lộ cho một bên thứ 3 không có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu khách hàng để lộ lọt thông tin mà không phải do lỗi của VCLĐ.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập thông qua website của chúng tôi sẽ được sử dụng:
Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại VCLĐ
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại
Cung cấp các thông tin, phiên bản công cụ mới nhất, các bản cập nhật trên web
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Vận chuyển Lạc Đà sẽ lưu trữ thông tin các nhân do khách hàng cung cấp trên các hộ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp
4. Cá nhân hoặc tổ chức có thể được tiếp nhận với thông tin bảo mật
VCLĐ và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ
Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin các nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật bao gồm: viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều ta liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của quý khách hàng.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Khi khách hàng đăng ký, tạo lập thông tin cá nhân gửi đến chúng tôi là khách hàng đã chấp nhận đồng ý các điều khoản của chúng tôi đưa ra. Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và sử dụng vào đúng mục đích.
VCLĐ luôn nỗ lực nâng cấp hệ thống nhằm bảo vệ thông tin của khách hàng luôn được giữ bí mật. Tuy nhiên không tránh khỏi những hạn chế về mặt kỹ thuật, do không có một dữ liệu nào truyền trên không gian mạng internet được bảo mật tuyệt đối. Do vậy chúng tôi không thể đưa ra cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi được bảo mật 100% an toàn, rất mong quý khách hàng thông cảm. Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản đã miêu tả ở trên, có thể ngừng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi bất cứ lúc nào.
Trang web của chúng tôi có thể có các đường link dẫn tới các trang web khác. Các web này không liên quan hoặc không thuộc phạm vi quản lý của chúng tôi, và VCLĐ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vấn đề nào liên quan.
VCLĐ có đặc quyền và toàn quyền quyết định chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước. Khách hàng đã đồng ý rằng, khi khách hàng sử dụng website của chúng tôi sau khi đã chỉnh sửa nghĩa là khách hàng đã thừa nhận và đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào chỉnh sửa đó. Do đó, khách hàng cần xem trước nội dung của trang này trước khi truy cập vào các nội dung khác hay sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Xin cảm ơn!